Tillgänglighet
Föremål i lager
Varor i lager skickas vanligtvis in 1-2 arbetsdagar. För varor som inte finns i lager, om råvarorna finns tillgängliga (ramar, tyger etc.) kommer bearbetningstiden att ta ca. 7 verksamhet dagar.
Om du har en tidsbegränsning på din beställning, vänligen skicka oss en e-mail eller kontakta oss via vårt WhatsApp-nummer så att vårt team kan arbeta på en lösning för dig.
Skräddarsydda mönster
Unika skräddarsydda mönster gjorda för din beställning tar vanligtvis 3-4 veckor att producera.
Ändra en beställning
När din beställning väl har lagts kan vi inte garantera att den kan ändras. Om du vill ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Anpassade produkter är ej modifierbara, ej avbokningsbara och ej returerbara.
Avbryta en beställning
På samma sätt, när en beställning väl har lagts, kan vi inte garantera att den kan annulleras. Om du vill avbryta en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. En avgift för avbeställning och/eller lagerpåfyllning kan dras från din returkredit för att täcka kostnaderna för att avbeställa artiklarna och/eller bearbeta artiklarna tillbaka till lager. Denna avgift kan vara upp till 50 % av varans/varornas kostnad. Anpassade produkter är ej modifierbara, ej avbokningsbara och ej returerbara.
Online Säkerhet
För att säkerställa våra kunders säkerhet online går alla beställningar igenom säkerhetskontroller innan vi börjar behandla dem. Vänligen tänk på detta när du beställer, eftersom det kan uppstå en liten fördröjning innan bearbetning för en liten andel av beställningarna. Om ytterligare information behövs för att säkerställa beställningens giltighet kontaktar vi oss via e-post.
Orderkommunikation
Som e-handelsföretag är vår primära kommunikationsform e-post. Alla orderuppdateringar kommer att skickas till den e-postadress som användes när beställningen gjordes. Var därför noga med att ange en giltig e-postadress när du gör din beställning.
Prisändringar och uppdateringar
Priserna på vår webbplats är listade på grossistnivå och uppdateras i realtid. Produktsidor kommer att lista kända och förestående tillverkares prishöjningar.
Tyvärr ges denna information inte alltid till oss av våra tillverkare före ikraftträdandet. För pågående alternativ betalning / ej fullt betalda beställningar förbehåller vi oss rätten att tillämpa tillverkarnas prishöjningar på beställningsbeloppet. Om vi får meddelande om en prishöjning från tillverkaren på en obetald beställning, kommer vi att kontakta dig för att informera dig om det höjda priset, den extra betalning som krävs för beställningen och förfallodatumet för den betalningen. Om du inte tillhandahåller den extra betalning som krävs för beställningen, kommer vi att annullera beställningen och återbetala eventuella betalningar. För att säkerställa att du får den mest exakta prissättningen på din beställning rekommenderar vi att du betalar i sin helhet innan höjningens ikraftträdandedatum.
Alla priser kan ändras utan föregående meddelande. I det sällsynta fall att en produkt är listad till ett felaktigt pris på grund av ett webbplatsfel, Eurus Concept kommer att lösa avvikelsen, efter vårt gottfinnande, på alla beställningar som görs för produkten som anges till det felaktiga priset. Denna lösning kan innebära att man kommer fram till ett överenskommet pris med kunden eller en annullering av beställningen, vilket resulterar i full återbetalning.